Lena i Finland
Lena Nyström er supportspecialist i divisionen Spinal & Biologics inden for salg og marketing – både for Finland og Sverige. Til september 2010 har Lena været ansat hos Medtronic i 10 år.
Hvad er din nuværende rolle?
Mit arbejde inden for salgssupport går ud på at hjælpe vores sælgere med blandt andet at udfærdige tilbud, aftaler og prislister. Inden for marketingsupport trækker jeg i trådene omkring arrangementer i forbindelse med kongresser, udstillinger og kurser. Jeg tager mig også af markedsføring, blandt andet i form af forskellige skrivelser til vores kunder.
Hvor har du tidligere arbejdet?
I min studietid arbejdede jeg et år som festivalsekretær. Da jeg var færdig med mine studier, så jeg en annonce i den finsksvenske avis Huvfudsstadsbladet, hvor Physio-Control Scandinavia søgte en administrator under en barselsorlov. Allerede på daværende tidspunkt havde Medtronic købt Physio-Control, og da fusionen fandt sted et år senere, fik jeg fast ansættelse. I løbet af mine 10 år hos Medtronic har jeg arbejdet med support for flere divisioner og også hos kundeservice.
En mindeværdig situation/dag på jobbet?
Min normale arbejdsdag forløber langt fra marken, og jeg kommer sjældent i kontakt med slutbrugerne af vores produkter – derfor er de situationer, hvor jeg har mulighed for at se, hvordan vores produkter anvendes, meget givende.
Det var en stærk oplevelse, da jeg fik mulighed for at deltage som observatør, da en ung pige med skoliose blev opereret med vores Legacy-instrumentering. Det var meget interessant at se, hvor glat den omfattende operation forløb, takket være uhyre dygtige kirurger samt Medtronics hjælp og produkter. Det var også yderst givende at høre, hvad operationen betød for pigens helbred, og hvordan den forbedrer hendes livskvalitet. Bevidstheden om, at vores produkter forandrer patienternes liv, giver en utrolig arbejdsmotivation!
Hvad har været den hidtil største udfordring?
Eftersom jeg også fungerer som support for mine kolleger i Sverige, har jeg blandt andet måttet sætte mig ind i svensk lovgivning og svenske skatteregler, som til en vis grad adskiller sig fra de finske. Hospitalsverdenen ser også lidt forskellig ud i de to lande – det har været en spændende udfordring at sætte sig ind i landenes ligheder og forskelle.
Hvordan påvirker dit arbejde Medtronics patienter?
Mit arbejde går jo blandt andet ud på at arrangere kurser for læger og udbrede information til plejepersonale. Ved at gøre mit arbejde godt og tage mig godt af vores kundekontakter håber jeg at gøre gavn for vores produkters slutbrugere og patienter, selvom det er mere sjældent, jeg kommer i kontakt med dem i mit arbejde.
Hvilken præstation er du mest stolt over?
Jeg kan ikke komme i tanker om en speciel præstation, men jeg føler mig nu og da stolt, når jeg oplever, at jeg har ordnet noget med et godt resultat, som fra starten virkede kompliceret, som for eksempel omfattende rejse- og mødearrangementer for en stor gruppe af rejsende. Privat er jeg mest stolt over at have fået så vidunderlig en datter!
Hvad sætter du mest pris på hos Medtronic?
At jeg kan føle mig meget stolt over at arbejde for Medtronic. Vi er en markedsledende virksomhed, som satser alle ressourcer på at fremme sundhed – både når man gør det op i tid, personale og penge. Alt, hvad vi gør, sigter mod at fremme sundhed!
Som arbejdstager føler jeg, at Medtronic som arbejdsgiver ser på individet og stræber efter at fremme arbejdstagernes fysiske og psykiske velbefindende i deres arbejde. Der sker gennem en god sundhedspolitik på arbejdspladsen, men også ved, at man støtter og lytter til den enkelte, for eksempel vedrørende fremtidsvisioner, udviklingsmuligheder og videreuddannelse.
Hvad er dine fritidsinteresser?
Vi har et sommerhus i det sydlige Finland, i Hangö, hvor jeg plejer at slappe af, blandt andet med at renovere møbler. I ferien bruger jeg helst tiden sammen med min familie og går gerne i teatret og til kunstudstillinger. Da jeg er meget interesseret i mennesker, læser jeg gerne biografier, senest om Barack Obama. Jeg har også læst Earl E. Bakkens ”One Man's Full Life” og er blevet inspireret af hans livssyn: "…the concept of restoring men and women to full, productive lives has been more than a corporate stratagem; it´s been a way of life."
Hvilken uddannelse har du?
Jeg har en kandidateksamen i kunstvidenskab fra universitetet Åbo Akademi. Trods min baggrund har jeg i løbet af mine år hos Medtronic ikke savnet kulturbranchen; det, synes jeg, siger en hel del om, hvor godt jeg trives med mit arbejde her.
Har du nogen tips til jobsøgende?
Hos Medtronic er den jobsøgende vigtig som person. Selvfølgelig er den formelle kompetence også vigtig, men med den rette holdning og indstilling tror jeg, man kommer langt i en interviewsituation.
Kan du anbefale nogen gode frokoststeder til nye kolleger og andre?
Jeg spiser gerne frokost på restaurant Teatteri på Norra Esplanaden 2 ved siden af Helsingfors Svenska Teater. Som kunstkender og kulturinteresseret er æstetikken vigtig for mig – og dér får sjælen sit, samtidig med at maden er god. De har også en herlig sommerterrasse ud mod esplanaden, som løber lige igennem Helsingfors' hjerte.
- Print siden
- Email siden
- A
- A
- ATekst størrelse